Vaga para Gestor de Clientes Prestígio
Standard Bank Angola
Descrição da Vaga
Vaga para Gestor de Clientes Prestígio
O Standard Bank Angola está a recrutar um(a) Gestor de Clientes Prestígio para atender às necessidades dos clientes da banca pessoal (segmentos Private e Prestige) e SE Lifestyle, desde dúvidas sobre produtos até actividades relacionadas com as contas, incluindo a abertura de contas pessoais e empresariais.
Principais Responsabilidades
- Promover de forma proactiva uma oferta baseada no relacionamento, com ponto de contacto principal e soluções financeiras personalizadas
- Entregar valor ao cliente e atingir os objectivos de crescimento da carteira Potential
- Executar relatórios de Conheça o seu Cliente (KYC), Due Diligence Reforçada (EDD) e incumprimento de crédito
- Aconselhar os clientes na selecção de produtos adequados às suas necessidades
- Analisar dados para desenvolver medidas de auto-correcção dentro do âmbito de competências
- Informar clientes sobre procedimentos, funcionalidades do sistema (autoatendimento, IVR) e seus direitos e obrigações
- Facilitar reuniões de grupo para aprendizagem e crescimento das equipas
- Identificar oportunidades de geração de procura e promover múltiplos canais de venda
Requisitos
- Ensino secundário
- 5-7 anos de experiência em Banca Pessoal e Privada
- Qualificação relevante da FAIS, com capacidade de trabalhar sem supervisão
- Experiência anterior em agência bancária ou centro de atendimento, com bom conhecimento de processos, políticas e produtos bancários
CANDIDATURAS
Candidate-se através do link: https://jobs.smartrecruiters.com/StandardBankGroup/744000134941739-gestor-de-clientes-prestigio
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Como Candidatar-se
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