Vagas Para (05) Agentes de Balcão (m/f)

Lançado em 21 de abril de 2007, o Portador Diário é um serviço de correio geral e de carga, resultante da parceria entre as empresas Linhas Aéreas de Moçambique (LAM) e a SNEA-Serviços e Correctores, Lda.

Se você tem paixão pelo atendimento ao cliente e está procurando uma oportunidade de crescimento, esta pode ser sua oportunidade.

Estamos a recrutar Agentes de Balcão para:

• Maputo
• Beira
• Tete
• Maxixe
• Mocuba

Confira os requisitos

Requisitos

• Ser residente na província que está a concorrer.
• Nível médio concluído (ensino secundário).
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, recepção ou funções similares (preferencial).
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Boa apresentação e postura profissional.
• Orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft
• Office, e–mail e sistemas de gestão).
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas.
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, caso necessário.
• Experiência em vendas ou atendimento comercial (vantagem)
• Facilidade em negociar e fechar vendas.
• Capacidade para atingir metas comerciais.
• Conhecimento do mercado de comunicação social e publicidade (preferencial).
• Possuir carta de condução (indispensável)

Principais Responsabilidades

• Atender e prestar informações aos clientes de forma cordial e eficiente.
• Receber, registar e encaminhar pedidos, reclamações e solicitações.
• Efectuar o registo de vendas, pagamentos ou serviços, conforme os procedimentos da empresa.
• Promover os produtos e serviços da empresa, identificando oportunidades de venda.
• Assegurar a organização e o bom funcionamento do balcão de atendimento.
• Elaborar relatórios e prestar contas das actividades desenvolvidas.
• Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.
• Competências Comportamentais:

Competências Comportamentais

• Ética e integridade.
• Proatividade .
• Dinamismo.
• Capacidade de negociação.
• Orientação para resultados.
• Facilidade de aprendizagem.
• Pontualidade e assiduidade. Melhores cumprimentos

Submeta o seu CV até o dia 6 de Julho de 2026 para: candidaturas@portadordiario.co.mz || Colocar no assunto do e–mail, por exemplo: “Agente de balcão Beira”

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