Vaga Para Operador de Empilhador (m/f)

Objetivo da Função

Prestar apoio no desenvolvimento e na administração de planos e processos de operações de armazém e de movimentação em terra, assegurando o funcionamento eficiente das atividades de movimentação, armazenamento e controlo de inventário de materiais, produtos acabados, ferramentas e embalagens, de modo a cumprir requisitos de custo, qualidade, clientes e mercado, em conformidade com a estratégia empresarial, diretrizes corporativas e políticas internas.

Designações Profissionais Equivalentes

• Analista de Tráfego e Distribuição
• Técnico de Expedição e Distribuição

Diferencial da Função

• Aplicar conhecimentos práticos da área, normalmente adquiridos através de formação avançada e experiência profissional
• Trabalhar de forma autónoma com supervisão geral
• Resolver problemas exigentes, embora geralmente não complexos

Principais Responsabilidades

• Apoiar a administração de planos e processos de armazém e movimentação manual em instalações de armazenamento e distribuição
• Receber, classificar e processar materiais/cargas, peças, produtos, consumíveis e equipamentos de entrada e saída, de acordo com horários definidos, procedimentos estabelecidos e regulamentos aplicáveis
• Verificar e validar a receção e expedição correta das cargas com base na documentação relevante
• Carregar e descarregar materiais manualmente para paletes, tabuleiros, prateleiras e estantes, garantindo o armazenamento nas posições atribuídas
• Carregar materiais e cargas em veículos, camiões ou contentores, utilizando ferramentas manuais para fixação, estabilização e proteção
• Efetuar movimentação de cargas em conformidade com regulamentos e procedimentos internos, atualizando o estado dos envios
• Apoiar contagens de inventário e reconciliação de discrepâncias, monitorizando ciclos e tempos de processamento de encomendas
• Atualizar registos de inventário, incluindo stocks de clientes, mantendo níveis definidos mínimos e máximos e realizando auditorias de stock para garantir integridade e segurança
• Atualizar informações em sistemas informáticos (registos, listas de embalagem, guias de picking, faturas, inventários, guias de transferência/entrega, encomendas/receções, entre outros) e emitir documentação de expedição
• Garantir o fornecimento de matérias-primas e componentes às áreas de produção, registar a entrada de produtos acabados no armazém correspondente e preparar relatórios necessários
• Orientar e executar operações físicas de movimentação de cargas, receção, processamento de encomendas, picking e consolidação, assegurando embalagem conforme solicitado
• Identificar e resolver problemas recorrentes, propondo melhorias nos métodos de trabalho para aumentar eficiência, rapidez de serviço e redução de custos
• Prestar orientação funcional, aconselhamento ou formação a colaboradores menos experientes
• Gerir e executar atividades do armazém/centro de distribuição relacionadas com movimentação, ferramentas e embalagens
• Embalar artigos para expedição de acordo com especificações
• Receber ou inspecionar mercadorias, digitalizar e validar itens com base nos registos de envio
• Gerir atividades de transbordo e triagem (por exemplo, em centros de classificação)
• Operar empilhador a gás ou elétrico para movimentar, empilhar, carregar ou descarregar materiais, peças e mercadorias
• Consolidar envios

Interação com Partes Interessadas

• Influenciar colegas dentro da área funcional através da explicação de factos, políticas e práticas
• Colaborar principalmente com membros da própria equipa
• Desenvolver relações profissionais e compreender os interesses e preocupações de clientes e partes interessadas relevantes
• Resolver adequadamente questões relacionadas com tarefas para manter boas relações de trabalho

Responsabilidade de Gestão

• Função individual, sem responsabilidade direta pela supervisão de outros colaboradores

Competências Técnicas e Comportamentais

• Operações de armazém
• Operação de empilhadores
• Movimentação manual de cargas
• Digitalização e registo de mercadorias
• Expedição e receção
• Carregamento e descarregamento
• Triagem, picking e embalagem
• Registo de dados
• Segurança no trabalho
• Saúde ocupacional
• Gestão de desempenho
• Gestão operacional
• Gestão e controlo de inventário
• Conhecimento de tendências tecnológicas
• Conhecimento do negócio DHL
• Processos empresariais
• Estratégia empresarial
• Pesquisa de mercado
• Gestão de projetos
• Gestão de stakeholders
• Influência e comunicação
• Feedback profissional
• Apresentação e storytelling
• Facilitação

Qualificações e Requisitos Principais

Nível de Escolaridade

• Licenciatura ou experiência/qualificação equivalente

Experiência Profissional

• Mais de 2 anos de experiência relevante

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