Vaga para Gestor de Reservas

🚩INTERCONTINENTAL É um dos maiores ernpreendedores no sector de Restauração e Hotelaria que entra com uma nova geração em trartsformação na mudança visionária do Turismo no nosso país . Com a sua expansão, aposta agora no quadro nacional de profissionais. 

Recrutamento para Quadros Nacionais

Gestor de Reservas 

Principais Responsabilidades: 

- Gerir o funcionamento diário do departamento de Reservas, garantindo que todos os sistemas e procedimentos identificados na auditoria de reservas estão concluídos; 

- Garantir que o departamento fornece um alto nível de atendimento ao cliente e cumpre o padrão da marca para todas as reservas; 

- Desenvolver activamente as equipas consdentes da captação de receitas, pacotes e contabilidade de forma a aumentar as rcostas e proteger o atendimento ao cliente; 

- Possuir um forte conhecimento dos produtos e garantir que a equipa partilha este entendimento, para que possam ser oferecidas abordagens de venda flexíveis e informadas; 

- Gerir e compreender plenamente todos os sistemas do hotel relativos ao controlo de escritórios frontais e gestão estratégica, por exemplo, Concerto, ópera & Delphi. 

- Gerir e compreender plenamente todos os sistemas do hotel relativos ao controlo de escritórios frontais e gestão estratégica; 

- Garantir que os procedimentos de comunicação são eficazes e eficientes no dia-a-dia, permitindo que a operação planeie e cumpra todos os requisitos de atendimento ao cliente; 

- Manter urn alto nível de conhecimento que irá melhorar a experiência do hóspede; 

- Tomar as medidas adequadas para resolver as queixas dos hóspedes. 

Requisitos: 

- Licenciatura ou Diploma em Gestão hoteleira, Marketing, Food & Beverage, ou área relacionada; 

- 5 anos de experiência relacionada, incluindo experiência de supervisão, ou uma combinação equivalente de educação e experiência; 

- Experiência em sistemas de gestão de propriedades bem estabelecidos (preferida da Opera) 

- Competências de Liderança. 

Oferece-se: 

Integração numa empresa dinâmica, com desafios e oportunidades de carreira, remuneração compatível com o perfil   e experiência demonstrada. 

Se tem o perfil mencionado e os requisitos exigidos, envie a sua can-didatura via email para recrutamento@hrdangola.com nos 10 dás após a publicação. indicando a vaga a que se candidata. 

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Não recrutamos ninguém, a nossa missão é informar as vagas de emprego publicadas no Jornal de Angola e de outras fontes credíveis.

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