Sobre a vaga

Job Description

Promover o crescimento através da proposta Employee Value Banking (EVB) para clientes consumidores, identificando as suas necessidades financeiras/transaccionais e recomendando soluções adequadas.

Funções Essenciais

• Assegurar uma compreensão consistente da EVB em todo o banco (incluindo segmentos, soluções para clientes e funções empresariais);
• Representa a EVB em fóruns internos e externos relevantes com o necessário mandato de decisão.
• Actua como ponto único de contacto para a EVB em todos os segmentos; gere os compromissos das partes interessadas para garantir a entrega dentro do SLA;
• Assegura que os processos da EVB apoiam uma experiência consistente e excelente do cliente.
• Promove a experiência positiva do cliente através da implementação de inquéritos de feedback do cliente; Cria modelos para garantir que os clientes EVB possam ser

Qualificações mínimas

• Tipo de qualificação: Licenciatura
• Área de estudo: Comércio Empresarial

Experiência necessária

• Banco Pessoal
• Banca pessoal e privada
• 5-7 anos
• Experiência na conceção e desenvolvimento de propostas de valor para clientes.
• Experiência num ambiente de distribuição de CHNW/Clientes Empresariais.
• Experiência na aplicação de gestão de dados, análise avançada, business intelligence e técnicas quantitativas.

Competências Comportamentais

• Convencer pessoas
• Desenvolver conhecimentos especializados
• Desenvolver estratégias
• Dirigir pessoas
• Capacitar indivíduos
• Explorar possibilidades
• Interagir com as pessoas
• Tomar decisões
• Resolver conflitos
• Tomar medidas
• Trabalho em equipa

Competências Técnicas

• Capacidade empresarial (P&C)
• Capacidade financeira
• Interpretação de extractos financeiros
• Conhecimento dos produtos (banca de consumo)
• Comunicação escrita

CANDIDATURAS

Faça a sua candidatura através do link: https://www.standardbank.com/sbg/standard-bank-group/careers/apply/jobs/view-all-jobs/job-detail?jobID=744000022022548

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