Vaga Para Empregados(as) de Mesa (m/f)

Descritivo de Funções: EMPREGADOS DE MESA

Objectivo da Função:

A GRH Holding pretende recrutar Empregados(as) de Mesa responsáveis por assegurar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de serviço profissional, cordial e eficiente. O ocupante da função deverá garantir a correcta
recepção, acomodação e assistência aos clientes, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados, a satisfação dos clientes e a boa imagem do estabelecimento.

• EMPREGADOS DE MESA
• Para Maputo (Ref.: GRHH291)

RESUMO DAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Receber, acolher e acompanhar os clientes de forma cordial e profissional.
• Apresentar o menu, prestar esclarecimentos sobre os produtos e efectuar recomendações quando necessário.
• Registar e transmitir correctamente os pedidos à cozinha e ao bar.
• Servir refeições, bebidas e outros produtos de acordo com os padrões de qualidade e serviço estabelecidos.
• Garantir que as mesas, utensílios e áreas de atendimento se mantenham limpas, organizadas e devidamente preparadas.
• Assegurar a satisfação dos clientes, respondendo prontamente às suas solicitações e necessidades.
• Emitir e apresentar contas aos clientes, efectuando a cobrança quando aplicável.
• Colaborar na organização e reposição de materiais necessários ao funcionamento do restaurante.
• Cumprir rigorosamente as normas de higiene, segurança alimentar e saúde no trabalho.
• Apoiar a equipa nas actividades operacionais diárias, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
• Zelar pela boa imagem do estabelecimento através de uma postura profissional, apresentação cuidada e excelência no atendimento.

REQUISITOS

• Nível Médio concluído será uma vantagem.
• Experiência comprovada em funções de atendimento ao cliente, hotelaria, restauração ou áreas similares.
• Conhecimento de técnicas de serviço de mesa e atendimento ao cliente.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte orientação para o cliente e para a qualidade do serviço.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos.
• Apresentação cuidada, simpatia e postura profissional.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados, quando necessário.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

• Curriculum Vitae actualizado;
• Carta de Apresentação;
• Outros documentos relevantes para a candidatura.

Local e Prazo de Entrega das Candidaturas

Envie a sua candidatura para: cv@grhholding.co.mz
Assunto do e-mail: Empregados de Mesa
Ref. GRHH291
Prazo limite: 15 de Junho de 2026

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