Vaga Para Comercial Júnior (m/f)

Descrição da Vaga

Responsabilizar-se pela prospeção, atendimento e conversão de clientes potenciais em vendas de serviços. Apoiar na expansão da carteira de clientes e na promoção dos destinos e serviços da agência, com foco especial no mercado moçambicano e regional.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone, email e redes sociais
• Prestar informações claras e precisas sobre destinos, produtos, preços, condições de pagamento e documentação necessária
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais atrativas e personalizadas
• Fechar vendas e garantir a satisfação do cliente durante o processo de pré-venda
• Identificar e contactar potenciais novos clientes individuais e corporativos (pequenas e médias empresas)
• Apoiar na divulgação de promoções e novos produtos
• Manter e atualizar a base de dados de clientes
• Registar todas as interações e vendas no sistema da empresa
• Acompanhar os indicadores de desempenho individuais.

Qualificações

• Experiência anterior (mesmo que curta) em vendas, atendimento ao cliente ou no setor de turismo/hotelaria é uma vantagem, mas não obrigatória

Habilidades e Experiência

• Domínio de informática na ótica do utilizador (Pacote Office, Internet)
• Boa capacidade de organização e gestão de tarefas múltiplas
• Excelente comunicação e relação interpessoal – capacidade de se conectar com pessoas
• Orientação para o cliente e espírito de serviço
• Persuasão e paixão por vendas
• Proatividade, dinamismo e energia
• Resiliência para lidar com a pressão por resultados e objeções
• Organização e atenção aos detalhes.

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