Descrição da Vaga
🚩Oportunidade de Emprego
Estamos a #recrutando Agentes de Reserva responsáveis e experientes para se juntarem à nossa equipa!
Descrição das Atividades:
Responsável pelo atendimento especializado aos clientes a nível nacional e internacional, realizando vendas ativas de pacotes dos serviços adicionais. Tirar dúvidas dos clientes sobre suas reservas e fazer alterações. Como Agente de Reservas, você precisa ter excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Aptidões necessárias:
- Ensino médio concluído;
- Experiência com vendas ativas por telefone e presencial;
- Qualificações técnicas desejáveis;
- Experiência comprovada como agente de reservas ou cargo semelhante;
- Monitorar e aprimorar pedidos, atendimento telefônico e outros procedimentos;
- Noções de utilização das ferramentas Microsoft Office;
- Competências técnicas Excelentes conhecimentos de informática;
- Fluência em inglês;
- Necessário ter experiência em atendimento ao cliente;
- Bastante entendimento de procedimentos de elaboração de relatórios e de orçamento;
- Proficiência em MS Office e equipamento de agendamento de reservas/programas de software;
- Notável comunicação e habilidades interpessoais;
- Excelentes habilidades organizacionais e de liderança com capacidade de solucionar problemas;
- Ser positivo e paciente;
Principais desafios:
Atendimento de qualidade aos clientes com o atingimento das metas propostas.
Como se candidatar:
Envie-nos o seu CV atualizado para: “hr@budget-angola.com”, com o assunto:
“Agentes de Reserva
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